Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : [DATE]
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site Lumink.store.
1. Vendeur
Le site Lumink.store est exploité par :
[NOM / DÉNOMINATION SOCIALE]
[FORME JURIDIQUE]
[ADRESSE DU SIÈGE]
SIREN/SIRET : [NUMÉRO]
E-mail : [E-MAIL]
2. Produits
Lumink.store propose notamment des coques de téléphone équipées d’un écran E-Ink.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leur page respective avant la commande.
Les photographies sont présentées à titre illustratif. Les caractéristiques essentielles du produit sont celles indiquées dans sa fiche produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros [TTC / HT À COMPLÉTER SELON LE STATUT].
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Lumink.store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant de confirmer sa commande, il peut vérifier et corriger les informations saisies.
La commande devient définitive après validation du paiement.
Une confirmation de commande est ensuite envoyée à l’adresse e-mail communiquée par le client.
5. Paiement
Le paiement est effectué au moment de la commande par les moyens de paiement proposés sur le site.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par Lumink.store.
6. Livraison
Lumink.store livre actuellement en :
- France ;
- Belgique ;
- Suisse.
Le délai indicatif annoncé est de 13 à 20 jours.
Le délai et les éventuelles informations de suivi sont communiqués au client selon les modalités indiquées lors de la commande.
Les délais peuvent exceptionnellement être affectés par des événements indépendants de la volonté de Lumink.store.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Les modalités complètes sont précisées dans notre Politique de retour et remboursement.
8. Garanties légales
Le client bénéficie des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.
9. Responsabilité
Lumink.store ne saurait être responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect des instructions d’utilisation fournies avec celui-ci.
Aucune clause des présentes conditions ne peut avoir pour effet de supprimer ou de limiter les droits légaux dont bénéficie le consommateur.
10. Service client
Pour toute question, réclamation ou demande concernant une commande :
E-mail : [E-MAIL]
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable en France, sous réserve des dispositions impératives protectrices éventuellement applicables au consommateur dans son pays de résidence.
12. Médiation
En cas de litige, le consommateur peut d’abord contacter Lumink.store afin de rechercher une solution amiable.
Les informations relatives au médiateur de la consommation compétent seront indiquées ici :
[NOM DU MÉDIATEUR / COORDONNÉES À COMPLÉTER]